После открытия вклада в мобильном банке он так и не появился в системе
Давно являюсь клиентом банка(в разных городах) и в целом сервис устраивал, но текущая ситуация не может быть не замеченной.
1.11.23 открывал 2 вклада в мобильном банке(МБ). После открытия на email пришли 2 подтверждающих документа, но в системе отобразился только один. При этом в МБ отображалась информация, что в у них какой-то сбой и может отображаться не актуальная информация по счетам и что банк уже работает над этим. Попытался узнать в чате у бота, но он сказал тоже самое про сбой. Звонить оператору некогда было.
2.11.23 по прежнему не обнаружил в МБ вклада «Копить» № КПРП-***/**-****63 и позвонил оператору. После длительного поиска моего вклада получил лишь совет, чтобы открыть вклад заново... На мои возражения о том, что у меня на руках официальный документ об открытии вклада и поидее бы надо всего-лишь устранить их сбой - внятного ответа не получил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...