Скрытая комиссия при переводе card2card из Тинькоффбанка

10.11.2023 21:33
813
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня при переводе денег card2card из Тинькоффбанка заметил, что списывает комиссию о которой нигде не было сообщено, в смс с кодом подтверждения ни слова об итоговой сумме списания! Проверил пуш-уведомления, которые к слову работают через раз и постоянно обнуляются, такое происходит уже 3 месяца, начиная с сентября 2023 г. То есть что-то поменялось, о чем никто не уведомил, и решили брать комиссию молча. В онлайн-чате молчат. 

А потом и вовсе:

"Запускаем чат. Подождите совсем немного или загляните позже".

Больше 5 лет пользуюсь зарплатной картой Газпромбанка и другими продуктами, но в шоке от такого отношения к клиентам, никак не ожидал конечно, что втихую, без уведомления будут списывать комиссию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T07:21:08+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
DELETED
2023-11-15T07:25:35+03:00
Информацию предоставили в личные сообщения
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-11T15:00:05+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DELETED
2023-12-08T16:35:05+03:00
Газпромбанк, Добрый вечер! Информацию о возврате подтверждаю! Благодарю за лояльность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику за консультацию

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной... Читать полностью

23.09.2026

Отзыв о представителе

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. 31.08.2026 представитель Марина Е-на привезла мне карту на дом. Все вопросы задала, представитель ответила. Скачали приложение, активировали карту... Читать полностью

23.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанка Ч-ве Никите. Я заказала дебетовую карту, и Никита привёз её мне. Заранее позвонил, уточнил удобное время и место, приехал точно в... Читать полностью

23.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Внесение суммы на карту

Оценка 5

Нужно было внести сумму в банкомате, написал в чат в социальной сети Вконтакте - какую сумму могу внести на карту вашего банка через банкомат? У меня уточнили - планирую я вносить... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Продукты банка