Банк-обманщик
Банк не только зажал деньги по акции, но еще и издевается над клиентом
14 сентября 2023 при покупке в магазине Kari активировала скидку на 2000р. Пока шла до кассы скидка пропала . Прямо в магазине до оплаты покупки написала в поддержку. А.Г. (не знаю, можно ли разглашать персональные данные, сами в чате увидите ФИО) почти час пытался помочь, но не смог и составил обращение №187691556
30 октября мне начали писать не очень умные вещи. После моего общения с П.Х, которая перенаправила меня к С.Н. и моих доказательств, что это отговорки, создали обращение №40241877
И дальше тишина (с)
Сегодня в 6! утра всех разбудила смска от банка, с вопросом актуальна ли еще проблема. И что если мне некуда девать время, можно еще раз помусолить проблему в мобильном приложении.
Никакие 4% за покупку не комнесируют мне эти 2000. Я как дурочка надеялась на клиентоориентированность банка и не стала платить хомяком с кб 10% именно в Kari или тиньком с кб 5%
Так что надо выводить денежки из совка по окончании сроков активности продуктов банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Хочу поблагодарить оператора Романа за помощь в решении проблемы
Добрый вечер. 19 го сентября 2026 года в 19.20 я обратился в онлайн чате в Совкомбанк для решения своей проблемы. Откликнулся оператор Роман. Я ему объяснил, что в этот день выбрал...
Благодарность оператору Людмиле
Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и...
Кэшбек
Помогли начислить правильно баллы кэшбека. Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно...
Благодарность
14.09.26 г ,в 08ч 40 мин я обратилась в чате в приложении Совкомбанка с вопросом о подписке Халва 10. Отозвалась оператор Алена. У меня заканчивается срок и подписки и мне было...
Проверка клиента
Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво...
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...