Непомогают востанавить доступ

11.11.2023 21:19
636
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Забыл код от банка, не могу восстановить доступ. На обращения не отвечают. Со счета озон банка не могу оплатить заказы, перевести на другие карты. В поддержка не отвечают. Уже выслал им 5 раз и фото паспорта в руке и все данные. Ноль внимания. Написал в контакте в озон, они : "Укажите номер тел., укажите то, сё", указал, Отвечают "Мы помочь не можем вам помогут в поддержке". Спрашивается, какого хрена ты меня заставлял время тратить тебе отсылать данные
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-11-14T10:46:09+03:00
Здравствуйте. Восстановить доступ к интернет-банку можно несколькими способами: по сумме последнего пополнения и по паспортным данным в случае, если вы не помните другие данные, через кнопку "Ничего не помню". Во втором случае восстановить доступ получится только по паспортным данным. Срок обработки - до трёх календарных дней, затем вам поступит ссылка, перейдя по которой нужно установить новый пароль. Видим, что вы успешно восстановили доступ в личный кабинет. Простите, что не сразу объяснили вам все нюансы и возникло недопонимание. Исправимся и станем лучше.
user-850815896205
2023-11-13T14:28:00+03:00
user-850815896205, OZON КРАСАВЧИКИ, ПРОБЛЕМА РЕШИЛАСЬ
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.84%
решено проблем
36 413
отзыва
34 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Ozon Check

Оценка 5

Устроилась работать в пункт выдачи и в турбо пвз постоянно выходила реклама о чаевых, но для этого нужно приложение озон чек. А почему бы и не получать чаевые, если люди их... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в проблеме

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 5 сентября, чтобы подключить акцию по ссылке, которая работала у друзей, но у меня выдавала ошибку. Спасибо операторам Алине и Максиму за быструю... Читать полностью

05.09.2026

Колесо фортуны

Оценка 5

Недавно во Вконтакте увидела рекламу,что можно прокрутить «Колесо звезд»за покупки в ростикс,да и многие мои знакомые крутят его,я захотела его тоже повращать.Зашла в оzon банк ,но... Читать полностью

05.09.2026

Озон банк

Оценка 5

Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение... Читать полностью

04.09.2026

Поменять категории кэшбека

Оценка 5

Банк предложил поменять категории кэшбека на текущий месяц, но я случайно нажала кнопку оставить свои. Написала в чат в течении трех-четырех минут мне ответели и прислали заново... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться с оплатой интернета через приложение

Оценка 4

Хотел оплатить интернет через приложение Ozon Банка, но не смог найти нужный раздел и решил обратиться в поддержку. 16 августа в 11:31 по времени написал в онлайн-чат банка с этим... Читать полностью

02.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

1 сентября обратился в чат приложения с вопросом ,с какого ресурса скачать мобильное приложение озон банк, сотрудник службы поддержки Татьяна отправила ссылку на безопасное... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка