Озон банк блокирует клиентов за снятие своих же наличных средств
Открыла счет в Озон банк, решила попробовать работу нового современного банка. Перевела себе денежную сумму и решила снять деньги, смогла снять лишь 50 тыс реблей и за снятие своих же наличных средств банк меня заблокировал. Впервые вжизни сталкнулась с такой работой банка, даже в тинькоф, альфа, себер и других баках в которых имею карты никода так не поступали.
Пишу с самого утра в поддержку, звною, объясняю ситацию, что есть обязательства, срочно необходимо снять, но ответа от поддержки невозможно добиться. Поддержка в чате вообще молчит и ничего не отвечает.
Обстоятельства такие, что нужны деньги срочно, но банку нет дела до ваших проблем, ведь что бы снять свои же деньги со своего счета придется побороться.
Видимо, придется обратится к юристам, который уже предложил подготовить иск в суд и обращения в ЦБ, прокурату и прочие органы, что бы забрать свои же деньги, так как подержка не желает решать вопросы клиентов.
До сих пор ни ответа ни решения нет! мои же деньги не отдают! Если будет операвтивное решение вопроса обязательно напишу, но не думаю что будет реакция.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...