Карта Юнион Пэй

17.11.2023 16:16
635
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Год Назад приобрел карту за 5000₽ для поездок за границу. 1 год все работало как обычно. сейчас улетели в Таиланд и привет. Почти все деньги на карте.

в магазине отказ, в банкомате отказ.

звоню в службу поддержк. ожидание 14 мин 

берет трубку заспанный человек- объяснил проблему. ожидайте ждал 5 мин и разговор при рвался( сбой вызова) звоню 2 раз 20 мин ожидания... бесполезно

звоню на следующий день 3 раза по 20 мин и не отвечают 

набрал через оператора сотовой связи МТС 

соединили за минуту 

проблему ещк раз объяснил 

итог в теч 5 рабочих дней решим вашу проблему))))

отличный банк! <советую>

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-19T13:48:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-17T17:22:08+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Чуть позже вернемся к вам с обратной связью. С уважением, МТС Банк
user-710315975797
2023-11-24T12:28:18+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка