Неправомерные действия по блокировке счетов

Повелись на рекламу о высокой процентной ставке по вкладу. Все свои сбережения загнали на счет. Но жизнь так устроена, что иногда вносит коррективы в наши намерения. Срочно понадобились деньги на оказание платных медицинских услуг. Сталкиваясь ранее, что, не смотря на декларируемые банком шикарные условия по снятию наличных, сторонние банки вводят свои ограничения по снятию наличных. По этой причине, мы с накопительного счета сняли 150000 руб, 50000 по системе СБП перечислили на мою карту стороннего банка, 50000 на мою карту Озон банка, а 50000 оставли на карте жены, что бы она смогла снять их самостоятельно. Но... Что может быть подозрительнее операции, снятия человеком наличных с собственной карты? Если предыдущие две, перевод мне (мужу) были выполены, то операция снятия наличных с карты банка Озон была заблокирована!!! Под запретом так же оказалась операция по переводу с Озон карты на мою Озон карту!!! Т.е. был заблокирован счет. В чате поддержки банка наши взывания остались без ответа. Дозвонившись по горячему телефону, девушка что то бубнила про подозрительные операции, и все пыталась допытаться, а не устанавливали ли мы сторонние приложения и не звонили ли нам из правоохранительных органов. Все наши аргументы, что операция было по переводу от одного близкого родственника другому, были не услышены, и она как зомби читала по бумажке одни и те же вопросы. Через 30 минут, мы решили составить жалобу на неправомерные действия банка. Но уже другая сонная девушка все пыталась узнать по своей ли воли жена переводила деньги мужу, и не звонили ли нам из правоохранительных органов и не переходили ли мы куда-нибудь и зачем-нибудь по какой-нибудь ссылке. С большим трудом, добившись от нее принятие заявления о претензии, мы надеялись что ситуация разрешиться. Следующий день результатов не принес. Счет заблокирован, в чате обращения остаются без ответа. Теперь уже я как клиент, операция по перечислению которому была заблокирована, добился принятие заявления о претензии. Но... к исходу второго дня, счет остается заблокирован! Безумие? Правовой БЕСПРИДЕЛ!!! Операторы о причинах блокировки счета ссылаются на ФЗ-115, хотя по закону не имеют даже права упоминать об этом (пусть читают Закон), вместе с тем, демонстрируют полнейшее его не знание и не ведение, что действия банка, просто об обнаружении подозрительной операции должны быть отражены в сообщении по коду 6001 в Росфинмониторинг, чего они разумеется не делали. А по указанному закону, они могли заблокировать нам счет только по коду 7001 - финансирование террористической и экстремисткой деятельности!!! Абсурд??? Вот так работает этот банк!!! При первой же возможности мы и наши ближайшие родственника, которым мы же и посоветовали открыть там счета, выведем от туда все свои накопления и больше к ним ни ногой!!!