Ужасная контора!
Никогда не думала, что с таким можно столкнуться, но у меня уже нет сил и слов! Больше недели назад запросила в Озон банке выписку со своего счета и справку за определенный период, на что мне сначала пообещали скинуть запрашиваемые документы в течение 3х рабочих дней, далее после моих обращений в контактный центр - в течение 5ти дней... Прошло более недели, ежедневно звоню в контактный центр, а мне все обещают... СИЛ НЕТ БОЛЬШЕ ЖДАТЬ! Очень жаль что вам все равно на своих клиентов. Так вот сегодня обратилась в банк с целью закрытия своей карты, нет возможности больше ожидать БЕЗДЕЙСТВИЯ ваших горе-сотрудников. Так тут снова сюрприз - карту можно закрыть внимание! - ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЧАТ! В чате уже неделю мне никто не отвечает! Замкнутый круг! Управы на вас нет! Я в великой надежде что скоро мой счет закроют и я забуду эту "чудо-конторку" на всегда!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...