Невозможно отказаться от лимита рассрочки

21.11.2023 20:00
731
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

То же самое немогу отказаться от лимита рассрочки, в чате никто не отвечает кроме бота, никакой там кнопки в настройках ничего подобного нету. До завтра ничего если не добьюсь, значит буду обращаться в правоохранительные органы, чистой воды обман, я даже договор не подписывал, а мне уже лимит зачем то повесили. Прошу помощи. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-27T22:20:33+03:00
Спасибо за отзыв. Длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-11-22T08:57:25+03:00
Здравствуйте. Рассрочка - это сервис, в котором вы можете получить персональный лимит для оплаты покупок в рассрочку на Ozon и вне Ozon. У вас не был подписан договор рассрочки, и она автоматически будет аннулирована через 15 дней. Простите, что мы долго отвечали в чате. Уже работаем над скоростью ответа, чтобы стать лучше.
user-253814001266
2023-11-28T09:57:38+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка