Выписка по счету
15.11.2023 в чате онлайн банка OZON заказал выписку по движениюю денежных средств. Сегодня 22.11.2023, выписки так и нет. Мне говорили сначала 2 дня на решение вопроса, потом сказали 5 дней. Но даже по вашим максимальным(странным срокам) уже просрочили.В чате, пока услуга не решена, нельзя задать уточняющий вопрос. Просто никто не отвечает. Можно дозвониться, но там тоже неочень охотно помогают. Заказываю выпичску второй раз, по прошествии месяца и ничего не изменилось в плане клиентоориенитрованности и удобства пользования приложения. Раздражает, что нет нормальной связи. Субъективно, что сделали упор на то, что бы небыло обратной связи и только самые дотошные получали нужную им услугу. Знал бы, что так все сложно, не открывал бы счет. Я бы и закрыть рад, но боюсь понадобится выписка, а по закрытомук счету вообще страшной представить, как это все выполнить!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...