Озон заблокировал исходящие финансовые операции

В 2-х словах: блочит операции по подозрению в мошенничестве, а потом начинается цирк с разблокирвкой счёта. Буду ли пользоваться в будущем? Возможно, но на сумму до 10000 р, не более.

Подробности.

Решил в канун чёрной пятницы воспользоваться скидкой на дорогостоящий товар 115000 р. Сумма значительная, решил воспользоваться рассрочкой от озона. Прошёл этап одобрения. Попробовал на сайте озона оплатить и всплыла неопределённая ошибка, с текстом "что-то пошло не так, пишите в чат техподдержки". Ну и началась переписка с тп озона и озон банка. 

В переписке отвечает на начальном этапе робот, а потом полный игнор. Думаю, не прошла рассрочка, ну и хрен бы сней. Закинул наличку через СБП на счёт озон карты. Пытаюсь оплатить товар - та же ошибка. 

Пишу в чат -- тишина. Пишу в чат маркет-плейса, отвечают писать в чат озон-банка. ВНИМАНИЕ, на сайте нет никакого контактного телефона. Есть только на банки.ру. Почему?!!

Созваниваюсь и узнаю, что заблокировали по подозрению в мошенничестве. Беседую с девушкой, называю проверочные слова, отвечаю на всякие вопросы. Через 5 минутное ожидание заключение: разблокируем в течение 3 рабочих дней.

Как 3-х? Прошу ускорить. Девушка заявке обещает выставить повышенный приоритет и передаёт куда-то. Вечер наступил. Деньги заблокированы.

Уважаемый банк, дорога ложка к обеду. Вы уже потеряли 30000 р, когда я отказался от вашей рассрочки. Еще несколько дней и потеряете комиссию маркетплеса с заказа. Неужели нельзя оператору на линии, если я таки пробился, дать соответсвующие полномочия по разблокировке ошибочных антифродовых сработок и не мариновать людей в чатах с ботами?

ПС кстати, в зелёном банке робот антифрода работает вполне корректно. Заблокированный перевод в озон банк после моего звонка разблокировал. Может быть они что-то такое знают?