Алгоритмы выдачи дебетовых карт
Являюсь клиентом МТС, не являюсь клиентом МТС-БАНК, решил это исправить и оформить ДЕБЕТОВУЮ карту МТС-БАНК, внес в приложении банка все необходимые данные, в т.ч. данные ПАСПОРТА, выбрал доставку КУРЬЕРОМ, отправил заявку и и получил сообщение о том, что могу забрать карту в магазине МТС или отделении Банка. Ну, думаю, ладно, буду ехать мимо - заберу. Заехал в магазин/салон МТС, сотрудница выдала на подпись заявление о присоединении к ДБО, в котором указаны все мои данные, ОТСКАНИРОВАЛА ПАСПОРТ, выдала карту, сфотографировала меня с картой)), забрала карту))) - ждём ответ от Банка. Через пять минут сообщает - Банк отказал в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты. Ок, забрал заявление, пишу в чат Банка, прошу разобраться и получаю ответ - мне отказано из-за того, что в Банке недостаточно моих паспортных данных (которые я вносил при оформлении заявки, которые указаны в заявлении о присоединении к ДБО, которые есть на скане, который сделала сотрудница). Для составления обращения по мому вопросу(!) мне прилагают выслать фото паспорта. А для получения карты - обратиться в отделение банка и снова предоставить паспорт.
Огромная просьба: разберитесь, пожалуйста, с алгоритмом выдачи карт для новых клиентов: курьер или магазин МТС или только офис Банка и скорректируйте данные на сайте. Если только отделение Банка, то зачем вводите в заблуждение и направляете в магазин МТС? Если для заполнения паспортных данных Банку недостаточно паспорта, то зачем тогда в принципе привлекать сторонних клиентов-физических лиц?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...