Деньги застряли на заблокированной карте, ничего сделать не могут
2 ноября 2023 года я через СБП перевел 5400 рублей для пополнения кредита. При этом, почему-то, деньги попали не мой счет, не на действующую карту МИР, а на заблокированную Мастер Кард, которую уже не восстановить. При этом, карту не разблокировать, деньги с неё не перевести, как способ пополения кредита она не отображается. Ну, думаю, ладно. Пополнил другим способом кредит ещё на 5400 рублей, думал дальше мне поможет служба поддержки достать эти деньги с заблокированной карты. 2.11.2023 было зарегистрировано обращение 51321740, для решения данной проблемы, после общения со специалистом поддержки по горячей линии. Сегодня мне пришло СМС, что моё обращение исполнено. Никаких пояснений, ничего. Для получения подробностей я снова обратился на горячую линию, где девушка не смогла мне дать пояснений, с каким же итогом было исполнено моё обращение, и начала снова давать неработающие советы, которые я слышал уже 3 недели назад, как я могу эти деньги перевести на пополнение кредита. Неужели эти деньги застряли на той карте навсегда?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...