Справка по счету о доступном остатке средств на 01.11.2023
Летом открыла себе счёт в озон банке, чтоб заказывать покупки чуть дешевле в озоне. И всё было хорошо, до того периода пока мне не понадобилась справка для получения детского пособия. В чате мне 1 раз ответили, дальше чат как будто сломался, ни какой реакции. Написала на почту озону, ответили ждите в чате, слишком много обращений, сколько ждать? Неделю???? С прошлой субботы ответа нет. Хорошо, что нашла телефон поддержки, с 18 числа жду справку с доступным остатком по счету на 01.11.2023. Каждый день разговариваю с поддержкой, и каждый говорит по разному, один говорит ждите на следующий день справку, второй через 5 дней, третий говорит не ждите, вам сделают только на сегодняшний день, вежливые ребята, но не вселяют уже надежду что я получу справку в этом месяце. Справка то пустяковая, есть возможность сформировать в приложении, но только на сегодняшний день, а нужна именно на 01.11.2023, соц защита другую не принимает. Доработайте пожалуйста чат и раздел справки, чтоб можно было указывать дату. Все банки в которых у меня есть счета, мне предоставили данную справку, не хватает одной единственной! А документы нужно подать до 30 ноября. Или снова собирать весь комплект документов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...