Некомпетентность Банка

Добрый день. 

Оформила 21.11.2023 г. Кредит наличными где мне была навязана услуга страхования, страховой компании Макс. В день Оформления кредита я внесла большую часть денежных средств для погашения и оформила чдп. Чтобы вернуть страховую часть я узнала, что нужно обратиться в страховую. Также я 21 ноября подала заявки на досрочные погашения кредита наличными и кредитной карты. Хотела сегодня узнать,сколько процентов я выплатила по кредитной карте, из-за того что у меня обнулился лимит по кредитке по которой в условиях нигде не прописано, что оплата по qr коду коммунальных платежей приведёт к обнуление льготного периода. После этого ситуации поняла, что банк вводит заблуждение и нигде не пишет информацию достоверно и пришла к выводу, что надо прощаться с ним. Проблема в том, что при оформлении кредита со страховкой я узнала, что в банке некорректные паспортные данные, и это не моя вина, а банка. Потому что я паспортные данные не меняла. И по факту банк должен был мне отказать в выдачи кредита и естественно страховка бы не была списана, но банк мне одобрил кредит и списал страховку. Сегодня 24.11.2023 я подала заявку на досрочное погашение кредита, но проблема в том, что если я обращусь в страховую, для возврата страховки, мне её не вернут, потому что отп банк передал мои некорректные паспортные данные и по факту полис считается недействительным. Что мне теперь вот делать. Возврат страховки можно произвести в течении 14 дней и почему я должна переживать из-за этого всего по вине банка. Я ещё ни в какой банк не обращалась так много и так часто, это просто какой-то кошмар. Я трачу свое время и нервы на проблемы банка. Если по вине банка я не смогу вернуть страховую премию из-за проблемы с паспортные данными, которые случились по вашей вине. Я обещаю этим отзывовом не огранится и я также буду писать во все выше стоящие инспекции такие как роспотребнадзор, прокуратуру, службу омбудсмена. Поэтому пусть сам банк делает запрос в страховую и решает вопрос по возврату страховой премии на дебетовый счёт, потому как я подала заявление на досрочное погашение кредита и кредитный счёт должен сегодня закрыться до конца дня. Как только возврат страховки будет произведён и все заявки на пдп будут исполнены, сразу же все закрою и отзыву свои персональные данные. Никому не советую этот банк. За такие ситуации ещё и компенсацию положено требовать, за причинение морального вреда из-за вашей некомпетентности.