Бестолковая поддержка…
Обращался в поддержу несколько раз,по разным поводам, и каждый раз ответы были бестолковые...Сейчас уже накипело... Поддержа не отвечает,долго ждешь,пишут отписку,не ориентируются в собственных промо...Из последнего,мне пришло смс,о том,что надо потратить по карте озон 5000 р и получите кэшбек 5 процентов на месяц с момента нажатия кнопки-- я участвую в акции-- и что вы думаетеее?!??5000 я потратил,кэшбек будет но после, это ладно с 5000 то это всего 250 р. Я обратился в поддержу,что не соответствует заявленое предложение и полученный результат...На что получал отписки,мы не знаем,у нас все правильно,вы не так поняли,я не знаю как вам помочь и тд...Прописать условия нормально не могут,как будто какая то шарага по займам,все размыто и непонятно.Итог :поддержа на уровне 7 класса школы, глупые отписки, работники не могут пролистать диалог на пол экрана назад, кто то вообще не знает об таких промо,ужас,бардак...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...