Никогда не берите рассрочку в Озоне

25.11.2023 13:28
280
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Рассрочка реально ОБРУШИВАЕТ кредитный рейтинг. У меня из зелёного стал красным, а поменялось только то, что я взяла эту дурацкую рассрочку. В кредитной истории она отображается как микрозайм и теперь бюро кредитных историй мне пишет, что нормальных кредитов я не получу — обратитесь к микрозаймам! Спасибо большое! Кроме того, с 01.10.23 у меня эта рассрочка закрыта — в том числе они мне прислали документ, в котором четко написано, что договор потребительского займа ЗАКРЫТ. Но в кредитной истории на момент 25.11.23 до сих пор отображается, что у меня есть ДЕЙСТВУЮЩИЙ договор с ООО МКК ОЗОН КРЕДИТ. Рассрочка просто зависла в моей кредитной истории. И я даже не понимаю, насколько это законно. Здесь нужна помощь юристов. Суть в том, что ни ипотеки, ни другого кредита я теперь вероятно не получу из-за прекрасной рассрочки. Спасибо, что освобождаете людей от долгов и от возможностей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-17T10:22:20+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка после проверки. 16.01.2024 Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-06T13:19:01+03:00
Здравствуйте. Кредитный рейтинг на сайте БКИ носит информационный характер, и кредитор не обязательно будет его использовать, принимая решение. Это одна из методик расчета шанса получить новый кредит. Негатив для кредитной истории - это пропуск платежа или невыполнение обязательств по кредитному продукту. Наличие рассрочки или активной кредитной линии таковыми не являются. Да, они увеличивают кредитную нагрузку клиента, что некоторые банки могут учитывать в своей модели оценки заемщика, когда рассматривают заявки на кредитные продукты. По техническим причинам не передали информацию в БКИ о закрытии рассрочки. Простите, наша вина. Ситуацию исправили, сведения обновили, теперь в БКИ актуальный статус. Будем работать над ошибками, чтобы такой ситуации не повторилось в будущем!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка