Выписка по счету

25.11.2023 15:49
639
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Для оформления пособия мне необходима выписка по всем счетам из всех банков, к сожалению, в справке ф67 присутствует счет в так называемом банке Озон, я запросила выписку 04.11.2023, каждый день пишу и звоню как минимум 1 раз, чтобы мне сделали выписку за год для оформления детского пособия, но из раза в раз меня огорчают обычной отпиской а-ля "ваш вопрос на рассмотрении" и всякое такое. 

в течение 10 дней, выписку так и не предоставили, а самой ее сделать нет возможности, ибо такого функционала в данном "банке" нет, поскольку карта уже закрыта

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-11-25T16:55:05+03:00
Здравствуйте. Мы направили выписку на email, с которого вы обратились в поддержку. Если письма нет в папке «Входящие», проверьте, пожалуйста, разделы «Спам» и «Нежелательная почта». Извините, что долго отвечали в поддержке, и весь процесс занял много времени. Понимаем, что так быть не должно. Уже работаем над скоростью и качеством ответов.
user-918916079839
2023-12-12T14:33:39+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка