Ошибка операции при переводе

27.11.2023 22:44
335
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла сегодня дебитовую карту ,хотя читала отзывы 🤦‍♀️
Цель была вклады под хороший процент !

Пополнила на сумму долга МТС связи,для проверки .Итог-операция была выполнена с ошибкой,с 5й попытки-провал миссии.Написала в чате ,ответ,мол ждите ,линия перегружена,скоро ответим )

Про приложение вообще молчу!!!!Просто жуть,ничего не налажено ,все через одно место)Я уже в ужасе от мысли как можно работать с таким банком 🤦‍♀️

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-20T12:10:43+03:00
Здравствуйте! Проблем в работе сервисов по переводам в нашем приложении cо вчерашнего дня по настоящий момент мы не фиксируем. Вероятнее всего здесь случай частный. Обратим внимание, что [censored]-сервисы и программы могут оказывать влияние на скорость и работу приложения в целом. Также роль играет уровень интернет-сигнала. О планируемых профилактических работах мы предупреждаем баннером. В случае возникновения проблем с приложением обращение в службу поддержки желательно дополнять скриншотами. Надеемся, дальше все будет гладко. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка