Задерживают с выдачей справки
23.11.2023 подавала заявление на получение справки " О доступном остатке" на 01.11.2023 . В мобильном приложении эта справка делается автоматически и только на текущую дату . Сначала писала в чат поддержки, где изначально говорилось что такие справки не выдают, а после и вовсе закрывали вопрос и переставали соединять со специалистом. Далее уже звонила и общалась с операторами, у которых была разная информация по поводу моего запроса. Сначала скажи что в течении суток придет документ, потом говорили ждать 3-е суток, а потом вообще 5 . И все это ориентировочно, т.е может ещё задержаться. Просила несколько раз ставить приоритет, но толку нет. Мне эта справка не по приколу нужна. Если я не представляю это справку до определённого срока, то мне кучу других справок придется заново собирать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...