Мтс банк заблокировал карту

29.11.2023 09:58
311
3
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, сб банка заблокировал карту. При звонке в банк,операторы говорят,что карта заблокирована службой безопасности банка,и на вопрос что делать,говорят связаться с ними по номеру 88002343580... Я звоню им уже больше 10 дней,и не могу дозвониться,постоянно все операторы заняты. Дело в том,что на карте у меня остались денежные средства,и при визите в отделение банка,на метро Таганская,мне отказались выдать деньги в кассе по паспорту. Что мне делать,как решить проблему. Почему в отделение при личном посещении,рвботники не могут решить эту проблему и объяснить,как поступать и что делать? Решайте проблему,или буду вынужден обратиться в прокуратуру.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-03T14:05:58+03:00
Оценку засчитываем, так как автор не может дозвониться 10 дней.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-29T12:04:20+03:00
Здравствуйте! Относительно установленных ограничений поясним. Если мы выявили сомнительную активность, то вправе приостановить использование карты, отказать в дистанционном совершении операций, а также ее изъять. Видим, что 14 ноября вы предоставили заявление на закрытие карты и перевод остатка. Средства будут переведены через 45 дней от этой даты. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка