Вводят клиентов в заблуждение, не знают своего продукта, тотальный непрофессионализм

Уже месяц я пытаюсь добиться от банка информации почему я не могу перевести деньги со своего счета в Газпромбанке на свой счет в Узбекистане при помощи их инструментов. По заявлению банка (онлайн чат, консультация оффлайн в банке, колл-центр) лимиты на перевод в узбекистан составляют: 300 000 рублей в день, но не более 3 000 000 рублей в месяц, что подтверждается опубликованными тарифами на использование мобильного банка и интернет банка на сайте банка: https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/207/Tarify-Telekard_InternetBank_23082023.pdf
Однако есть небольшой нюанс, заключается он в том, что лимит на перевод в Узбекистан по номеру телефона - 600 000 в месяц, для всех, даже если у клиента премиум, и лимит на дневные операции 500 000, но не более 10 000 000, всё равно при переводе по номеру телефона это 600000. Об этом лимите сотрудники банка не в курсе вообще. ни кол-центр, ни оффлайн сотрудники, ни чат банка. Ни один сотрудник ни разу не упомянул лимит в 600 000, а я звонила и писала в банк раз 30.
Окей, 600 000 указан под * в опубликованных Тарифах, однако Газпромбанк умалчивает одну деталь - больше никак нельзя перевести деньги. Нет никаких инструментов для перевода по номеру счета или по номеру карты. Только по номеру телефона. И это у нас происходит так: идешь в раздел Переводов, выбираешь "за рубеж", далее выбираешь Узбекстан и вуаля - видишь только "переводы по номеру телефона".
При этом еще раз: открываешь приложение: тыкаешь на свою карту, там нажимаешь "настройки" - "управление лимитами" - "банковские лимиты" - "за месяц" и видишь два лимита: один на 3 000 000 рублей, второй на 600 000 по переводам по номеру телефона.
За все мои оффлайн консультации, консультации по телефону, и в чате, мне так еще и не объяснил ни один сотрудник банка КАК я могу перевести остальные 2 400 000 из доступного лимита в Узбекистан. То есть Газпромбанк утверждает, что я могу перевести 3 000 000 рублей в Узбекистан без комиссии, но это ЛОЖЬ. Никаких инструментов для этого нет.  Есть конечно еще их услуга перевода с карты любого банка на карту Хумо или Узкард на их сайте, но там тоже лимит в 500 000 рублей. https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/9a0/Tarify-po-perevodam-v-Uzbekistan_06092021.pdf

Итого мы имеем максимум 1 100 000, а никак не 3 000 000.