Отвратительная работа технической поддержки
14 ноября мой муж, являющийся зарплатным клиентом газпромбанка, хотел перевести деньги через СБП. Но СМС с кодом не поступали. Проблема повторилась и 15 ноября. Было составлено обращение в чате. Номер обращения 1505296. Срок устранения ошибки - 5 рабочих дней. При необходимости срок может быть увеличен до 14 календарных дней.Сегодня 29 ноября. Муж снова пытался перевести деньги. СМС не приходит! Хорошо, что у нас там небольшая сумма. Но скоро 1 декабря, у многих закончится срок действия накопительных счетов. А перевести деньги нет возможности. Значит они останутся в банке под 7 процентов годовых (без надбавки для новых клиентов).
Раньше первым в моем антирейтинге банков был Ак-барс, который вот уже 2 месяца продлевает срок по обращению (хотя я уже давно закрыла карты и обращение не актуально). Но теперь Газпромбанк вы первые! Совершенно отвратительная, равнодушная контора. Видимо придется прощаться с вами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...