Обманули пожилого человека
01.12.2023 моя мама обратилась в отделение Газпромбанка в г. Самаре ул. Ново Садовая 106а. Она хотела положить свои сбережения на вклад. Она по очереди подошла к специалисту и хотела открыть вклад на 3 месяца "в плюсе" под 14.34% на 3 месяца с ежемесячным снятием процентов. Однако ваша сотрудница ее отговорила и сказала, что это вклад открывать не надо так как там комиссия 299 р в месяц и предложила вклад Почетный бонус под 14% и без комиссии. Однако она не проверила или специально не сказала, что такую ставку дают только с капитализацией. В итоге видимо осознала свою ошибку и не сообщив моей маме открыла вклад под 13.84%. Просто обманула пожилого человека, который принес все свои сбережения в ваш банк. В итоге 80 летний человек теряет деньги из-за вашего безразличного сотрудника. Кроме того, чтобы положить деньги на счет она несколько раз гоняла ее в кассу на 3 этаж, хотя могла помочь ей это сделать через банкомат. Я обратилась с этим вопросом через онлайн чат, но спустя час ожидания мне просто прислали памятку о ваших вкладах и отключились. Я прошу вас компенсировать ошибку вашего сотрудника и принять меры по улучшению качества обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...