Я в недоумении
Хотел открыть Яндекс.Сейв. для этого необходимо назначить встречу с курьером для проверки документов. Назначил на 29 ноября. В этот день не было никаких звонков от курьера с подтверждением, но пришло смс, что встреча перенесена на 1 декабря.
1 декабря так же курьер не позвонил, не прислал смс, прождал до вечера, встреча сорвалась по его вине.
С таким подходом к клиентам у меня сейчас огромные сомнения, стоит ли доверять свои деньги этому банку.
05.01.2024 16:45 С 29 ноября 2023 года безуспешно жду курьера от Яндекса для оформления Сейва. 5 (пять!) раз с тех пор Яндекс отменял и переносил встречи. С утра поступил звонок о том, что сегодня прибудет курьер. Следом этот звонок подкрепляется смс. Я отменяю дела, жду курьера и тут в 14-21 приходит смс, что курьер будет 15 января. В службе поддержки отвечают скриптами, что им "очень жаль, но курьер не может доехать из-за большого количества заявок". Значит, чьи-то заявки важнее моих? Это уже либо откровенно хамство со стороны Яндекса, либо отказ в предоставлении услуг. И то, и другое неприемлимо и должно наказываться со стороны соответствующих органов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарю оператора за консультацию и помощь
Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Баллы за «Сейв»
Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это...
Помощь с сейвом
Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это...
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...