Озон не повышает лимит карты

03.12.2023 23:21
3297
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это какой-то кошмар, а не банк!!! У же полгода переписываюсь с поддержкой что бы мне повысили лимиты карты и все без успешно, счет так и остался Анонимный. А последнии дни они тупо игнорят меня и вообще перестали отвечать. Вот такой Банк!

Вот что пишут Сотрудники Озон банка

16 октября

М

Мария

Здравствуйте.

Благодарю за ожидание ответа.

Ознакомилась с вашим вопросом.

Для активации пластиковой Ozon Карты важно повысить лимиты счёта.

К сожалению, по техническим причинам лимиты счёта повысить не получится.

В этом случае можно использовать Карту с Анонимным счётом для покупок с выгодными скидками на Ozon, оплачивать коммунальные услуги либо мобильную связь, Интернет, Телевидение.

15:14

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-04T00:57:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 14.01.2024 Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-22T19:08:44+03:00
Здравствуйте. Отказ по анкете может быть по разным причинам. Например, если раньше уже повышали лимит счёта по паспортным данным на другом аккаунте. Пройти идентификацию и повысить лимиты счета по паспортным данным можно только раз на одном аккаунте. Так как вы закрыли аккаунт с повышенными лимитами, которому принадлежит номер с последними цифрами *6665, вернуть к нему доступ не получится. Сейчас у вас открыт анонимный счёт. С него вы можете оплачивать мобильную связь, интернет, ТВ, коммунальные услуги (ЖКУ). Банк не ограничивает вас в возможности распоряжаться деньгами. Извините, что не ответили вам быстрее. Будем работать над ошибками, станем лучше!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка