Не ведитесь - банк обманывает при рассылке предложений
Неделю назад поступило письмо от банка с рекламным предложением поучаствовать в акции "50% кешбек на транспорт". Я перешел по ссылке, прочитал, что акция доступна либо новым клиентам, либо тем, у кого с 30.06.23 не было операций по кошельку. Я зашел в приложение, авторизовался и обнаружил, что предложение для меня не действует. Я задал вопрос на горячей линии, где также не поняли суть проблемы и оставили письменное обращение. В течение трех дней оно рассматривалось (хотя написано было 8 часов, приходили письма "нам нужно еще немного времени"). Далее мне поступил ответ, что данная акция для меня недоступна, воспользуйтесь другой. Хотя я однозначно соответствую критериям. Получается, что банк сам нарушает свои же условия акций. В связи с этим я с 04.12 перестал быть клиентом банка и отказался от уже оплаченной пластиковой карты, которая должна была прийти мне по почте. Так с клиентами обращаться нельзя, не рекомендую вестись на предложения банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Удобный и надежный сервис для повседневных задач
Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта
Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отключение опасных переводов
Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по...
Неожиданно списали деньги за подписку
Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться...
Помогли с лимитами
22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте. Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и...