Навязывание кредитной карты и несколько вопросов к МТС

05.12.2023 оформила интернет заявку на получение карты "Скидка Везде".Причем отмечу , что оформила её через кешбек сервис(BACKIT),с которым сотрудничает банк.И как сказано в условиях , для получения карты отправилась в любой офис банка,а именно по адресу Мурино бул. Менделеева, 5, корп. 1.Там сразу сказала , что оформляю по онлайн заявке и имею соответствующий код.Там против этого не возражали и мою заявку увидели.НО.Сказали , что к моей дебетовой карте каким то образом прикрепилась кредитная карта и без неё мне выдать дебетовую карту ну никак не могут.Мол система не позволяет.Но зато я могу сама после получения карты тут же закрыть её.Поскольку терять онлайн заявку не хотелось , а в случае создания новой не факт , что было бы по другому, вынуждена была согласиться на получение и кредитной карты.

И вот теперь вопросы.

Что это было.Это действительно так работают системы банка, что в довесок к дебетовой навязывают кредитную карту.Или это все таки чье то не добросовестное поведение?

Как уже отметила , карту оформляла через кешбек сервис, с целью получения бонуса.С тем же успехом могла бы и сама оформить кредитную карту с получением бонуса.Значит, благодаря чьим то действиям, бонус у меня фактически украли?А по расценкам сервиса на данный момент это 2300 рублей.(возможно кто то присвоил его себе).Может МТС банк, как честная и порядочная организация разберется с этим и начислит мне мой потенциальный бонус? Раз уж карту я все равно получила.

Ну и с учетом вышеуказанных действий , попрошу ПБ уточнить не наподключали ли мне каких либо платных услуг , типа страховок.И в случае подключения 

соответственно отключить их.(С смс понятно отключаются самостоятельно).

Ну и оценка.Очевидно, что напрашивается в лучшей степени двойка.Но потом исправить её будет проблемно.А так как понижать рейтинг банку из-за чьей то не добросовестности не хочется.То пока ставим тройку.А, исходя из ответа банка,будет понятно,что это.

Случайное недоразумение или политика банка.И тогда уже попросим администраторов сайта выставить окончательную оценку.