Любовь МТС банка к клиентам
В общем, 19 октября я хотел сделать покупку, но МТС банк заблокировал карту, а после долгожданного дозвона до горячей линии и разговора со службой безопасности мне сказали, что всё проверят и разблокируют счёт.
Само собой счёт был заблокирован, а как иначе от любимого МТС банка, и придя домой начал читать отзывы на банки ру и понял, что сбшники играют в русскую рулетку, блокируя честных пользователей, которые всего лишь делают покупки в магазинах.
Спустя 48 дней пребывания в трауре и глубоком отчаянии я решил пойти в офис банка по адресу: Фатыха Амирхана 17, заранее узнав о том, что если деньги лежат на счету от 32 дней, то их можно вывести через кассу банка, либо переводом на другой счёт без комиссии и т.п.
Сотрудники сказали закрыть счёт и ждать от 45 дней, а после этого времени срок умалчивается, хотя согласно 5 пункту Статьи 859 ГК РФ расторжение договора банковского счёта остаток денежных средств на счёте выдаётся клиенту, либо по его указанию перечисляется на другой счёт НЕ ПОЗДНЕЕ СЕМИ ДНЕЙ
Очевидно, что спустя 48 дней блокировки счёта вопросов от других гос.органов ко мне не возникало, но сотрудники сказали, что нужно ждать 45 дней, а иначе денег мне вообще не видать, если заведётся какое-либо дело.
По итогу, что имеем:
48 дней + минимум 45 дней = 93 дня, а за это время с деньгами, лежащими на счёту можно сделать много хорошего, но не для клиента, а для банка.
Скажу сразу, что я шопоголик, поэтому не являюсь мошенником, террористом и т.п. о которых говорится в 115 ФЗ
Кстати, в заявлении о прекращении действия Договора, карт(ы) и счёта по карте указано, что я согласен (при подписании) расторгнуть договор не менее, чем через 45 календарных дней, а также получить деньги по истечении 45 дней, выводы делаем сами...
По итогу, что имеем:
48 дней + минимум 45 дней = 93 дня, а за это время с деньгами, лежащими на счёту было сделано много хорошего, но не для клиента, а для банка.
МТС "лучший" банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...