Это не мы! Это они!) 2 недели не могут доставить карту с кредитом

06.12.2023 13:24
1316
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил заявку на доставку кредита с дебетовой картой.

-28.11 - не привезли, не позвонили и не сообщили, что курьера не буде. Дозвонится до курьерской службы не возможно, не берут трубку.

-Через 3 дня, повторная ситуация, только я сам уже позвонил в курьерскую службу- не взяли трубку . Позвонил в банк, через них отправил просьбу в курьерскую службу, перезвонили извинились и перенесли доставку.

- Сегодня 06.12, согласованна доставка, с 10 до 14. Звоню в 11:00, не берут трубку, к 12:00 дозвонился, говорят ждите, приедет, за час позвонит. Звоню в 13:00, говорю где курьер, почему не звонит! Ответ убил, приносим извинения, сегодня доставки не будет! 🤦‍♂️

У меня завтра привезут мебель которую нужно оплачивать, а оплачивать нечем 🔥

Бегите от этого банка, не связывайтесь с ними!

Инго Банк
Инго Банк
2023-12-08T14:34:57+03:00
Уважаемый Tailor77, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По информации, полученной от профильного подразделения, встречу переназначили на 13.12.2023г. Благодарим за понимание.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
676
отзыва
163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка