Некомпетентность целого отделения

Добрый день.

Прошу отправить на обучение по переводам денежных стредств на реквизиты компаний.

Целое отделение по адресу г. Екатеринбург, ​Серова, 47 не компетентно.

Все начилось с того что я пришел и занял электронную очередь 07.12.2023 около 14 40.

Дождавшись приглошения к специалисту, специалист мне ответил что у них на отделение умееьт делать перевод по реквизитам, в казахстан при учете что корреспондентский банк являеться Газпром, 1 человек на отделение. Мне предложили подождать 10мин., в итоге я подожда 30 мин, и за такое отношение большое вам "спасибо".

Далее дабы не занимать специалистов, меня спихнули в руки к стажеру!!!!!!!!!!! ( к стажеру нет вопросов, а вот к руководству отделения их просто вагон). В итоге стажеру помогали еще 2 сотрудницы, и я догадываюсь что это был рук-ль отделения.

В итоге промариновам меня 3 часа, перевод не осуществили. И сказали что будут что то дорабатывать в программе 3 дня. 

Но ужаснейший сервис на этом не окончился, я решил позвонить на ГЛ банка, для уточнения почему мне не указали данную услугу, и знаете что мне посоветовали? Поехать в другое отделение.

В итоге услугу получил в другом отделении.э

Так вот господа, я такого поганого сервиса, дискомфорта, не уважения к своему личному времени (которое стоит примерно 10 мединных зарплат г. Екатеринбурга в месяц) ни разу не испытывал ни в 1 банке.

Если в других банках, я получаю сервис, то тут надо сказать спасибо, что нафиг не послали.

Но тут приклчение не кончились, в офисе на Радищева, 55, где мне все таки помог компетентный сотрудник, за что ей большое спасибо. Была выданна карта Мир дебетовая, для того чтобы я вывел остатки.

Я скачал приложение решил зарегистрироваться по номеру карты, и как вы думаете? Правильно вылетела ошибка что карты такой нет, а сегодня 08.12 блокировка. И снова видимо в свои выходные я поеду тратить время на ваш никчемный банк, чтобы вывести денежные средства и закрыть карту.

Ужасный сервис, ужасное програмное обеспечение, обучайте своих сотрудников.

С таким ужасом я точно сотрудничать не хочу!