Озон рассрочка

08.12.2023 20:12
187
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте

Не могу отказаться от озон рассрочки

Консультанты в чате не отвечают, зато оформить её было очень быстро . Читала что у многих проблемы с отказом, от этой рассрочки, почему так? 

И помогите отказаться от неё, потому что никакой кнопки нет, чтоб сделать это самостоятельно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T15:27:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-13T13:35:13+03:00
Здравствуйте. Рассрочка - это сервис, в котором вы можете получить персональный лимит для оплаты покупок в рассрочку на Ozon и вне Ozon. Отказаться от рассрочки можно через обращение в чат. Мы расскажем о преимуществах рассрочки перед закрытием и предупредим, что повторно открыть лимит пока что не получится. Делаем это, чтобы получить от клиента подтверждение закрытия. Если клиент согласен, мы отключаем лимит рассрочки. По вашей просьбе отключили лимит. Простите, что ответили не сразу в чате. Мы работаем над тем, чтобы стать лучше.
user-294216261969
2023-12-08T20:40:42+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка