Рассылка рекламы и кредитов при проставленном несогласии!

10.12.2023 12:31
329
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Новый клиент, впервые получена ваша карта.

При получении в заявлении были зачеркнуты некоторые пункты, для выражения несогласия, а именно:

п.3. отказ от рекламы Банка и его партнеров любым способом;

п.6-9 включительно - касались запросов кредитной истории, доходов и прочего, что требуется ТОЛЬКО для получения кредитных продуктов.

Тем не менее мне регулярно поступает различная рекламная информация, в том числе и по одобренным кредитным предложениям - как на скриншоте.

На каком основании это делается? В заявлении были проставлены отказы от всего этого!

Если вы даете возможность выбора своим клиентам - то следите за этим и не следует нарушать эти пункты!

Ожидаю от Банка соответствующих пояснений, извинений и незамедлительного прекращения любой рекламы и навязывания кредитных продуктов любым способом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T16:50:05+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-10T14:51:17+03:00
Здравствуйте! Уже работаем с вашим отзывом. Вернёмся к вам с комментариями несколько позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка