Озон банк заблокировал карту и деньги на ней
Озон банк заблокировал карту и деньги на ней. Спачала я решила, что это технические проблемы на Озон, обратилась а поддержку, отправила скрины. Получила шаблонный ответ: "При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. В них мы предупреждаем о возможности применения ограничений, связанных с безопасностью, а также технического характера."
Это было 3 декабря. Уже 6 декабря обратилась в чат Озон банка. Так же получила шаблонный ответ :"Благодарю за информацию. Передала ваш вопрос в профильный отдел. Пожалуйста, ожидайте."
Далее я многократно обращалась в чат с вопросом что же с моей проблемой и как ее решить, никто мне ничего не отвечает. Мне просто перестали отвечать.
Тоесть банк по неизвестной причине, заблокировал мои деньги, никаких объяснений не даёт, никаких требований не выставляет для устранения только ему известных проблем. Это вообще банк или схема по изъятию денег у населения?! Однако проблема остаётся и вопрос как ее решить, как вернуть свои деньги?! Видимо надо составлять жалобу в ЦБ РФ, потом в Роспотребнадзор, и так далее пока не дойду до Приемной финансового омбудсмена. Долго, противно, придется потратить много своего времени, но считаю, что такие действия должны быть пресечены и наказаны. Пользоваться Озон банком не рекомендую, можно лишится своих денег
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...