Более месяца назад написал заявление на перевод заработной платы в ВТБ, могу сказать по прошествии месяца, что уже минимум трижды пожалел о своем решении:
1) Статус зарплатного клиента переносился минимум дважды и каждый последующий оператор говорил, что информация достоверная и изменений больше не будет,
2) Переводы между ВТБ и Открытием проводят через СБП или с комиссией, что очень "порадовало" с учетом того, что перед оформлением карты в офисе уточнял будут ли переводы бесплатными (не через СБП) на что получил положительный ответ.
3) Снятие наличных денежных средств (до 50 т.р./мес) по программе "зарплатный клиент" недоступно якобы из-за технических работ. Только такие технчиеские работы длятся уже более 2х месяцев (уточнял у коллеги, который на месяц раньше меня перевел з/п в Ваш банк).
Честно говоря, хочется понять, продолжать ли этот "эксперимент" и насилие над собой, так как по-другому это не назовешь.
Отдельно хотел бы сказать пару слов об онлайн сервисах, для меня осталось загадкой почему отдельная их часть сделана через пень-колоду: открыть счет (не накопительный) дистанционно можно, но закрыть нельзя, оформить кредит онлайн можно, документы впоследствии приложить и оформить доп. соглашение - нельзя.
И отдельное спасибо службе поддержки мобильного приложения, которая когда не может решить вопрос просто отключается и далее ты начинаешь диалог с новым специалистом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...