Точка

13.12.2023 19:28
875
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом банка "Точка" уже 4 месяца, но за это время также смог оценить высокое качество обслуживания и широкий спектр полезных услуг, предоставляемых этим банком для индивидуальных предпринимателей.

Особо хочу отметить оперативную работу технической поддержки - сотрудники всегда на связи и готовы помочь в решении любых вопросов в течение нескольких минут. Будь то инструкции по использованию сервисов, разъяснения по проведению платежей или консультации по налогообложению - я всегда получал исчерпывающие ответы в кратчайшие сроки.

Также очень удобна предоставляемая банком бесплатная онлайн бухгалтерия с напоминаниями о сроках уплаты налогов и взносов. Это позволяет мне как индивидуальному предпринимателю без наемных работников оптимизировать ведение документооборота и планирование финансов.

Еще одна полезная опция - возможность за небольшую годовую абонентскую плату всего в 7000 рублей в год подключить пакет для работы с популярными маркетплейсами. Это позволяет автоматизировать процессы начисления налогов, их уплаты и подачи отчетности при работе через Ozon, Wildberries и другие торговые площадки.

В целом я очень доволен уровнем сервиса в этом банке и рекомендую его для индивидуальных предпринимателей, ведущих свой бизнес онлайн. За несколько месяцев я не сталкивался ни с какими проблемами в использовании услуг банка и оцениваю работу с ним на 100 баллов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T12:06:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а так же каналов взаимодействия с банком. 18.01.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-878016329026
2023-12-17T18:57:32+03:00
5 декабря написал в чат, чтобы узнать подробнее о работе сервиса "копилка". Мария ответила через минуту и подробно рассказала, на какие платежи и сколько откладывает копилка, сориентировала по срокам.
Точка Банк
Точка Банк
2023-12-17T18:45:11+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Круто, когда наши сервисы становятся надёжными помощниками в делах. Будем и дальше радовать удобным интерфейсом, выгодными тарифами и круглосуточной заботливой поддержкой. Успехов в делах! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
911
отзыва
905
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

По итогам деятельности в роли селлера за август, мне потребовалось сделать расчет взаимозачета от доходов на Озон, для этого написал в чат банка и уточнил какие документы... Читать полностью

04.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка