Накопительный счёт

16.12.2023 15:19
460
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от пользования накопительным счётом, а также виртуальной и пластиковой картой Ozon банка. 1) Дебетовой картой я пользуюсь давно (примерно 1,5 года) - при этом довольно активно, потому что в Ozon банке очень привлекательная система премирования клиентов через систему кешбека; 2) Накопительный счёт я открыла недавно. При подтверждении паспортных данных в офисе были сначала сложности: система не распознавала мои данные, но потом после того как я позвонила в службу поддержки Ozon банка и объяснила ситуацию сотрудники, по-видимому, что-то подправили в автоматической системе распознавания паспортных данных и при втором моём обращении трудностей не возникло. В техноддержке сотрудники вежливо выслeшали и, по-видимому, приняли меры. Теперь я владелец накопительного счёта и рублевого счёта, привязанного к виртуальной и пластиковой картам. Спасибо.

С уважением, Мария Ерохова   

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-16T15:52:57+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительную оценку. Рады, что вам понравился сервис банка, а сотрудники поддержки оперативно решили вопрос. Будем признательны, если в комментариях расскажете, когда вы обращались в поддержку. По возможности, приложите, пожалуйста, скриншот диалога. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!

Оценка 5

Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка