Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по владению, по покупке, подробную информацию. Написала в поддержку, сначала мне помогала одна девушка, но она давала не ту информацию. И закрыла чат. Затем подключилась вторая девушка, и она уже всё поняла, отправила запрос в подведомственные отделы, написала, что в течение трёх рабочих дней отправят справку. В итоге на следующий день отправили нужные документы. В них содержалась нужная информация. Спасибо за оперативность!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Благодарность оператору
Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента...
Решили проблему
12 августа решил открыть карту Озон банка и накопительный счет. Перед открытием внимательно изучил условия, из которых следует, что при наличии определенной суммы на счете банк...
Интернет-консультация в чате
Сегодня, 16 августа 2026 года, в 14:58 обратилась в чат через интернет-банк, чтобы уточнить, когда заканчивается ближайший из моих вкладов, и предполагается ли на нём пролонгация...