Работа службы поддержки
Сегодня столкнулся с такой проблемой, что с накопительного счета не смог перевести 36000 рублей на рублёвый счёт, соответственно позвонил в службу поддержки, и как всегда у всех сотрудников один ответ, мы передали вашу заявку нашим специалистам в профильный отдел, а теперь о профильном отделе, мне кажется его вообще нету, я делал ранее заявку по начислению кэшбека 30 ноября сегодня 16 декабря а ответа нету, так же просят подождать.
И я понял что это обманщики чистой воды, со 160000 рублей потраченных по озон карте мне начислили меньше 800 рублей кэшбек, и теперь 16 дней не могут придумать что мне ответить, и 36000 я думаю больше не увижу.
Выводы делайте сами связываться с Озон Банком или нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...