Заказ кредитной карты по рекомендации от друга

17.12.2023 11:24
1181
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день

Хочу рассказать свой негативный опыт по заказу кредитной карты по ссылке от друга. 

Я являюсь клиентом ОТП Банка и использую дебетовые карты для получения кэшбэка. Решил получить с Банка еще бонусы за реконмендации продуктов ОТП Банка своим друзьям. Жена заказала дебетовую карту ОТП по моей ссылке, курьер привез карту дебет карту без накладок, карту активировали и начали ей пользоваться, тут проблем нет. Позже я заказываю кредитную карту по ссылке от жены. Курьер привозит карту, но далее по какой-то причине карту Банк не смог активировать, пришло СМС что требуется какие-то доп. проверки и сказазано было ждать активации. Я подождал 3 дня и написал в чат что бы оператор зарегистрировал заявку про активации моей карты. Далее мне пришло СМС с информацией что карту Банк активировать не может и порекомендовали оформить другую карту еще раз. Через ссылку от жены смог повторно заказать карту только после очередного обращения в тех поддержку. В назначенное время курьер не привез карту и я через пару дней завел еще одну заявку в поддержке с вопросом когда привезут карту. Далее через паруд дней позвонили с Банка и сообщили что доставки карт в Калиниграде нет и порекомендовали идти в офис. Вот такие дела. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-12-18T04:55:53+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что в ходе нашего сотрудничества возникли моменты, причинившие неудобства. Отмечу, что оформить заявку по ссылке друга так же можно в офисе Банка, предоставив сотруднику ссылку. Приношу Вам извинения за неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка