Синара вместо НС, продержала мои деньги 1 месяц на ТС

17.12.2023 14:50
795
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
С банком Синара ранее не сотрудничала . >30.08.23 в отделении (ул.Чаплыгина17,г.Москва) планировала открыть НС.Сотрудник банка порекомендовала мне заключить договор в этот же день, а деньги внести 31.08.23.Так я и сделала- 31.08.23 приехала снова в отделение банка и внесла наличные из рук в руки. При оформлении договора,сотрудник поинтересовалась у меня о наличии приложения банка Синара.Мой ответ был отрицательный, т.к.я не доверяю дистанционному управлению, поэтому открываю и закрываю вклады только в отделении банков . А через месяц, 03.10.23г. пришла в офис за процентами и выясняется, что я бесплатно кредитовала банк Синара! Мои деньги пролежали на ТС месяц и никакого дохода мне не полагается. И задним числом,эта же сотрудница банка, мямлила, что я должна была перевести сама с ТС на НС... Одновременно со мной открывала НС женщина пожилая,которая вообще не знает,как пользоваться интернетом . Однако ей в банке НЕ отказали в открытии счета, а значит и её банк обманул ,как и меня! Прочитав отзывы,стало понятно, что в этом банке обманывают людей не в первый раз.
Банк Синара
Банк Синара
2023-12-26T12:47:23+03:00
Уважаемый User-821716353330! Мы сразу среагировали на ваше обращение и передали информацию ответственным, но из-за большого потока вопросов переносили сроки и не смогли ответить так быстро, как бы нам этого хотелось. Нами была проведена проверка изложенных Вами фактов. При обращении в офис Банка Вами не был оформлен накопительный счет, в результате чего Банк не может удовлетворить Ваше требование по доначислению процентов. Нарушений со стороны сотрудников офиса не выявлено. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка