Быстрое обслуживание

18.12.2023 15:31
720
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 декабря 2023 года в обед решил сходить в отделение по адресу Чаплыгина, 17, благо недалеко от меня, где живу. Удивило, что электронная очередь моментально отобразила на табло номерок, ибо в других банках порой бывает очень долго ждешь, несмотря на то, что посетителей может и вовсе не быть. Приняли в отдельном помещении, а не в общем зале с операционистами, что также было весьма удивительно, потому как, в других банках таким вот образом обычно принимают лишь премиальных клиентов. Цель была снять крупную сумму со счета, оперативно вопрос решился, даже заказывать заявку на снятие заранее не пришлось. Очень доволен таким отношением к клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T08:50:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 21.12.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-55787164758
2023-12-20T18:33:32+03:00
Отсутствие навязывания дополнительных продуктов, в других организациях в довесок начинают предлагать кредитку, страховку и т.д., здесь же всё только по делу, это импонирует
Банк Синара
Банк Синара
2023-12-19T17:52:33+03:00
Уважаемый User-55787164758! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,61
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 231
отзыв
1 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Разобрались с приложением

Оценка 5

В сентябре открыла вклад в этом банке, 7 числа, но ни разу не входила в его приложение. Сегодня решила его науонец установить и настроить, но возникла проблема со входом. Выбрала... Читать полностью

15.09.2026

Оперативная помощь Владислава при открытии крупного вклада в Банке Синара

Оценка 5

22 мая 2026 года в районе 14:30 я оказался в крайне стрессовой ситуации. У меня закончился срок действия инвестиционного продукта в другом месте, на руках оказалась внушительная... Читать полностью

14.09.2026

Отличная консультация

Оценка 5

В июле я заинтересовался открытием вклада, остановил свой выбор на банке Синара. 10 июля обратился в офис по адресу Екатеринбург, пр. Космонавтов 43. Обслужила специалист Анна... Читать полностью

14.09.2026

Помощь со входом в приложение

Оценка 5

Во-первых, Синара банк разместил свой продукт на финуслугах, что удобно, поскольку в моем городе нет их офиса, и можно открыть вклад удаленно, что уже и сделано. Дальше решил... Читать полностью

14.09.2026

Помогли разобраться с вкладом "Приветственный".

Оценка 5

11 сентября 2026г. Я обратился в чат мобильного банка Синара. Меня интересовал вклад Приветственный. Оператор Ирина быстро подключилась к диалогу. Я задал вопрос об условиях этого... Читать полностью

13.09.2026

Оператор Гузяль помогла разобраться с условиями по накопительным счетам

Оценка 5

04 сентября 2026 года в 09:42 я обратилась в чат мобильного приложения Банка Синара с вопросом: "Подскажите пожалуйста какие сейчас у вас ставки по накопительному счету... Читать полностью

04.09.2026

Надежда помогла открыть вклад в правильное время

Оценка 5

1 сентября 2026 в 16:08 я позвонил на горячую линию банка Синара. Через пару минут мне ответила оператор Надежда. Я хотел открыть вклад , и интересовался если я открою вклад... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка