При переводе деньги списали но не зачислили

19.12.2023 00:11
1199
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравстауйте проблема следующего характера- 16.12.2023 в районе 11 дня сделал перевод между своими счетами в другой банк, все как обычно и ни чего не предвещало беды потому что пару дней назад делал пробные переводы в обе стороны и все было быстро,но не в этот раз- пришла заработная плата и я ее решил перевести на свой счет в другом банке - пришла смс для подтверждения все ввел деньги списали... Но прошел час другой деньги не зачислили.Вместо чека просто перевод без данных кто куда чего только дата сумма и счет списания. Написал в чат банка- мне ответили да все вернут на счет ДО 18.12 я подождал и ни чего не вернули, написал снова- говорят 18 включительно хорошо но и оно прошло и ни чего не вернули - написал снова- пишут ждите до 20.23... Я конечно все понимаю - час день... Можно подождать но ждать 3 дня а затем 5 это уже ни в какие рамки. Чтобы было понятнее переводилась не часть денег а вся заработная плата целиком!!! Денег нет, на счет не вернули а на вопрос сколько ждать - переносятся сроки. Помогите решить данную проблему. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-19T15:50:32+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка