Я проживаю в г. Сосногорске республики Коми. 11.12.2023 в 23:57 обратился в контактный центр банка Ozon. Меня интересовал вопрос процедуры открытия накопительного счёта. Сотрудник службы поддержки помог подобрать ближайший пункт Ozon, где можно пройти сверку личности для открытия счёта. Объяснил, какие документы нужно будет предоставить. Также рассказал о порядке начисления процентов, расчётной дате, способах пополнения и вывода средств. После консультации, которая длилась около 15 минут, вся картина мне стала предельно ясна, мне не пришлось тратить время на самостоятельное изучение вопроса, и уже на следующий день я прошёл процедуру сверки личности и затем открыл накопительный счёт. Мне очень нравится, что при обращении в службу поддержки Ozon по телефону не приходится терять время на долгое общение с электронным помощником, если тебе комфортнее говорить с человеком. Хотя какие-то вопросы и с помощью бота часто удаётся решить - в этом смысле всегда выбор за тобой: при просьбе соединить со специалистом перевод происходит без промедления. Консультируют чётко, вежливо, профессионально и, главное, конкретно - по существу задаваемых вопросов, чем оказывают реальную помощь и поддержку клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...