Хамское общение с клиентом
Я имею три кредитные карты банка Русский Стандарт. Всегда вовремя платила платежи, не только в этом, но и других банках. По причине задержки выплат один раз вовремя не успела внести минимальный платёж, в связи с чем была просрочка на три дня. Не желая иметь проблемы с законом, позвонила в отдел по работе с просроченой задолженностью в пятницу вечером 15 декабря. Была шокирована наглым тоном и хамским общением сотрудницы, которая не предложила никакие варианты решения проблемы, а сразу перешла к угрозам, в случае, если я не погашу задолженность на следующий день. Было так же проигнорировано моё предложение по переводу из-за границы денег от моего отца. Сотрудница даже не представилась! Не желая меня слушать, просто накричала и бросила трубку! С такими хамами в сфере банковской сферы я сталкиваюсь впервые! В итоге - испорченное настроение на все выходные и желание не иметь с этим банком ничего общего!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
Оплата задолженности
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
Отзыв
14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила...
Благодарность Моисеевой Е. В.
Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену...
Кредитная карта
У меня есть кредитная карта этого Банка. Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то...