Перспективный, развивающийся банк

Здравствуйте.

Имея достаточно богатый опыт взаимодействия с различными банками, я долгое время присматривался к Озон Банку, и всё же решил открыть в нем дебетовую Озон карту, и в последствии Накопительный счёт. На моё решение повлияли несколько положительных факторов:

1. Конечно же удобство в плане интеграции с одноимённым маркетплэйсом (само банковское приложение Озон Банка интегрировано в приложение маркетплэйса Озон, что очень удобно для меня), и хорошие скидки по Озон карте на маркетплэйсе Озон;

2. Абсолютно бесплатное открытие карты и счёта, а так же их обслуживание;

3. Простота оформления и получения Озон карты в ПВЗ, а так же хорошие лимиты на хранение и снятие денежных средств с карты - для этого я подключил расширенный аккаунт (проходится удобная верификация через Госуслуги, быстро и просто);

4. Приятные категории кэшбэка - 3 категории на выбор с разным процентом , и 1% на все покупки;

5. Периодически проводимые Озон банком различные акции и конкурсы, с возможностью выиграть хорошие призы;

6. Отдельно стоит отметить Накопительный счёт, который предлагается к открытию Озон банком - это 14% годовых! на минимальный остаток по счёту, а так же абсолютная гибкость в плане его использования - неограниченные операции пополнения и вывода средств со счёта. Такой высокой процентной ставки по Накопительному счету я ранее не встречал ни у одного банка.

7. Хорошая и оперативная поддержка клиентов - можно как позвонить оператору, так и пообщаться с ним через чат в приложении. Для меня чат является наиболее предпочтительным и удобным вариантом. Чат-бот довольно информативен и знает ответы на большое количество вопросов, но при этом не навязчив, и при просьбе позвать оператора сразу его приглашает.

В чат я обращался сразу после оформления Озон карты - интересовала консультация по открытию Накопительного счёта. По данному вопросу меня прекрасно проконсультировал бот, дав всю базовую информацию.

Непосредственно с оператором я так же пообщался, когда возник вопрос после открытия Озон карты - меня интересовало почему отображается сразу 3 карты. Оператор Дарья оперативно подключилась к диалогу и доходчиво все объяснила, что первая карта - это кошелёк для оплаты только на Озон, вторая - виртуальная, выпущенная для меня, чтобы я мог уже пользоваться картой и счётом пока готовится пластик, и третья - это собственно сама пластиковая карта которую я ожидаю к получению...

По итогу, за всё время взаимодействия с Озон банком у меня только положительные впечатления! Буду рекомендовать данный банк своим знакомым и близким.

Так же хотелось бы оставить небольшое пожелание от меня, как от клиента банка - прошу вас реализовать возможность интеграции ваших карт в приложение Samsung Pay. На данный момент карты Озон банка не поддерживаются приложением Samsung Pay, и работают лишь в приложении Мир Pay. Если Озон карта заработает в фирменном приложении смартфонов Samsung - это будет прекрасная новость!)