Поддержка ? Боты
Ни-о-чём поддержка. 1. Был вопрос по карте. Карту выдали, в списке для активации её нет. Задаю вопрос "где карта? Мне отвечают вопросом "вы её активировали?". Ага... Я им ещё раз "что активировать, если в списке карты НЕТ? Они мне СНОВА активируйте карту ... (В итоге на третий день пятый оператор прислала прямую ссылку и всё получилось). 2. Был вопрос по акции. Типа тратишь вне озона 5000 рублей и участвуешь в розыгрыше. Спрашиваю, сколько уже потрачено мной. Так ведь каждый раз каждый оператор запрашивал скриншоты акции, спрашивал, что за акция. Отправлял смотреть информацию туда, где никакой информации нет. До сих пор не понятно, сколько нужно ещё потратить...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...