Закрытие счета, сотрудник в банке сказала перевод по реквизитам придет через 40 дней

26.12.2023 12:02
1435
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

25 декабря заблокировали карту и личный кабинет по 115ФЗ за подозрительные операции, 26 декабря закрывал счет в МТС банке с выводом денежных средств по реквизитам в другой банк. И оператор сказала, что деньги зачислятся в течении 40 дней, но на сколько я знаю такие операции при закрытии счета и выводом в другой банк по реквизитам занимают 1-3 дня

Прошу решить эту проблему

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T02:25:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем согласно п. 3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 09.02.2024 Оценку зачли в связи с нарушением банком заявленных сроков перевода денежных средств. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-26T15:08:51+03:00
Здравствуйте! Мы проверили ваше заявление от 26 декабря. Согласно нему закрытие счета и перевод остатка будет осуществлен по истечении 45 дней с даты подачи. Это обусловлено условиями обслуживания. Ошибки в этом с нашей стороны нет. С уважением, МТС Банк
user-166615533377
2024-02-09T18:10:40+03:00
пришли, ожидания были не напрасны
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка