Отзыв

26.12.2023 19:34
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё понравилось, ответили быстро, грамотно всё объяснили, по времени много не заняло, вопрос был по накопительному счету, не получалось его открыть, в итоге мой вопрос был решен, договорились о встрече с курьером озон банка, выбрали день и время,так что если какие то непонятки, проще позвонить, здесь всё объяснят, спасибо. С наступающим Новым годом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T14:18:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно как сотрудники пояснили причины по которым вам не удавалось открыть накопительный счет? Сколько времени потребовалось для решения вашего вопроса? Укажите дату событий. 04.01.2024 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 Спасибо за дополнения.
puser-95285521679
2024-01-04T14:18:06+03:00
Открыть накопительный счёт самому нельзя, это делается, через раз, либо предварительно звонишь в поддержку озон и договариваешься о встрече с курьером, курьер приехал 30.12.2023,по указанному мной адресу, оформление заняло 10минут
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-26T20:46:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что смогли порадовать вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка