Не могу восстановить личный кабинет
25 декабря я позвонил в банк чтобы восстановить личный кабинет на то что услышал что если не помните номера телефона то мы вам ничем помочь не можем и сказали обращаться в чат или на почту, после я написал на почту и кидают ссылки где нужно указать свой старый номер телефона и почту которую я не знаю. В итоге мне скинули вторую ссылку на фому и я её заполнил на сколько я знал и указал все свои данные и кодовое слово и в итоге мне восстановили чужой личный кабинет без озон карты. Прошу решить проблему это не возможно что нельзя восстановить если вы не помните номер телефона, просто бред я не могу восстановить аккаунт озон банка только из-за этого, так же мне сказали обратиться к оператору а оператор сказал обращаться в банк, номер был по услуге второй номер от теле2 и никак не узнать какой был номер и в итоге я не знаю что делать
В итоге ни по чату ни по номеру ни по почте ни по форме восстановления мне не помогли а восстановили чужой аккаунт где были заказы на номер который указал в анкете
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...